ينطبق على جميع النزلاء والحجوزات

1. جمع البيانات

نجمع المعلومات الشخصية التالية من ضيوفنا ونعالجها من أجل تقديم خدماتنا:

– بيانات الهوية: الاسم الكامل والجنسية وتاريخ الميلاد وبيانات الهوية الصادرة من الحكومة.
– تفاصيل الاتصال: رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان البريدي.
– تفاصيل الحجز: تواريخ الإقامة وعدد النزلاء والطلبات الخاصة.
– معلومات الدفع: مطلوبة لمعالجة الحجوزات بشكل آمن.

2. الغرض من معالجة البيانات

يتم جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها للأغراض التالية:

– لمعالجة حجوزاتك وإدارتها.
– التواصل معك بشأن حجزك وأي استفسارات تتعلق بحجزك.
– الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.
– لتحسين جودة خدماتنا وتجربة النزلاء.
– لإرسال العروض الترويجية والتحديثات إليك، إذا وافقت على ذلك.

3. مشاركة البيانات

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية أو نؤجرها.
قد تتم مشاركة بياناتك مع:

– الموظفين المعتمدين ومقدمي الخدمات المعتمدين، فقط للأغراض المذكورة أعلاه.
– السلطات التنظيمية أو القانونية، إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون.

4. أمن البيانات

ننفذ التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفصاح أو التدمير غير المصرح به.

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة أعلاه، أو الامتثال لالتزاماتنا القانونية، أو حل النزاعات.

6. حقوق الضيف

لديك الحق في:

– الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
– طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
– طلب حذف بياناتك، مع مراعاة الالتزامات القانونية والتعاقدية.
– الاعتراض على تلقي الاتصالات التسويقية في أي وقت.

لأية استفسارات أو طلبات تتعلق بالخصوصية، يرجى الاتصال بنا على:
📧 info@ophiolite.com

7. طريقة الدفع وأنواع البطاقات المقبولة والعملة

نقبل الدفع عبر الإنترنت باستخدام بطاقات الائتمان/الخصم فيزا وماستركارد بالدرهم الإماراتي. تجدون أدناه شعارات البطاقات المقبولة.